ฉันแน่ใจว่าคุณเคยพูดมาก่อนแล้ว: “ถ้าฉันสามารถใช้เวลาห้านาทีกับลูกค้า X เพื่อบอกเขาเกี่ยวกับวิดเจ็ตใหม่ของเรา ฉันแน่ใจว่าฉันสามารถขายได้” แต่เมื่อคุณได้รับห้านาทีนั้น คุณใช้มันอย่างไร? คุณได้ให้ความสำคัญกับประโยชน์ทั้งหมดของวิดเจ็ตของคุณแล้วหรือยัง และจะช่วยประหยัดเงินได้อย่างไร คุณท่องจำเนื้อหาของโบรชัวร์ของคุณหรือไม่? หรือคุณไปไกลกว่าข้อเท็จจริงและเล่าเรื่อง?
ตามคำจำกัดความของการเล่าเรื่องคือ: ศิลปะเชิงโต้ตอบ
ของการใช้คำและการกระทำเพื่อเปิดเผยองค์ประกอบและภาพของเรื่องราวในขณะที่ส่งเสริมจินตนาการของผู้ฟัง ในธุรกิจ เมื่อทำได้ดี การเล่าเรื่องสามารถแสดงแนวคิดที่ยาก ผลักดันจุดหนึ่ง หรือส่งเสริมความภักดีของผู้บริโภคผ่านความบันเทิงหรือการเชื่อมต่อทางอารมณ์ การเล่าเรื่องช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านเว็บไซต์ บล็อก บทความ อีเมล วิดีโอ และโซเชียลมีเดีย
เป็นกลวิธี การเล่าเรื่องขึ้นอยู่กับแนวคิดที่ว่าผู้คนจำข้อมูลได้ดีขึ้นเมื่อเล่าเป็นเรื่องราวแทนที่จะนำเสนอเป็นรายการข้อเท็จจริง ทำไม เรื่องราวทำให้การนำเสนอดีขึ้น เรื่องราวช่วยให้แนวคิดติด เรื่องราวชักชวน ผู้นำเล่าเรื่องเพื่อสร้างแรงบันดาลใจและกระตุ้น เนื้อหาที่สร้างการตอบสนองทางอารมณ์ ไม่ว่าจะเป็นการเอาใจใส่ ความเห็นอกเห็นใจ ความโกรธ หรือเสียงหัวเราะ มักจะเป็นที่จดจำ
แล้วเรื่องราวของคุณล่ะ? ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำง่ายๆ ในการเริ่มต้น
ทำ:
มีแผนเล่าเรื่องแบรนด์
พิจารณาผู้ชมของคุณ เลือกกรอบงานและรายละเอียดที่ตรงใจผู้ชมของคุณมากที่สุด
ระบุคุณธรรมหรือข้อความที่คุณต้องการสื่อสาร
รักษาความสม่ำเสมอของข้อความ บอกเล่าเรื่องราวที่สอดคล้องกันเกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณเสมอ
ให้มันน่าสนใจ คุณต้องทำให้ผู้อ่านมีส่วนร่วมเป็นเวลานานหลังจากที่พวกเขาได้ยินเรื่องราวแล้ว
อย่า:
สั่งสอน. เรื่องราวของแบรนด์ไม่ควรอ่านเหมือนสำเนาการตลาด
ครอบงำเรื่องราวของคุณด้วยรายละเอียดที่ไม่จำเป็น
โกหก. ผู้คนจะเลือกเรื่องราวที่ไม่จริงห่างออกไปหนึ่งไมล์
ไม่ว่าคุณจะเป็นบริษัทมหาชนหรือธุรกิจครอบครัวขนาดเล็ก มีพลังในการเล่าเรื่อง อาจเป็นเพราะเหตุที่คุณก่อตั้งบริษัทและค่านิยมที่คุณปลูกฝังให้กับทีมของคุณ หรืออาจเป็นเรื่องเกี่ยวกับเส้นทางการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ที่คุณนำออกสู่ตลาด ไม่ว่าเรื่องราวจะเป็นอย่างไร ในสภาพแวดล้อมทางการตลาดในปัจจุบัน คุณต้องบอกเล่าเรื่องราวของคุณ
แกรม เทย์เลอร์– ผู้อำนวยการฝ่ายกิจการสาธารณะของ European Crop Protection Association (ECPA) ผลิตภัณฑ์อารักขาพืชเป็นองค์ประกอบสำคัญในการท้าทายในการผลิตอาหารคุณภาพสูงเพียงพอสำหรับทุกคน การแสดงข้อความนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่พบว่าตัวเองถูกโจมตีอยู่ตลอดเวลา แกรมได้ดำเนินแคมเปญที่ยอดเยี่ยม (‘มีหรือไม่มี’) เพื่อสร้างความตระหนักเกี่ยวกับความต้องการและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์อารักขาพืชที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนชื่อเสียงของอุตสาหกรรมจากที่ปิดตัวไปเป็นแบบที่รับฟังสังคมและ พร้อมที่จะมีส่วนร่วมและแก้ไขข้อกังวล ในนามของ ECPA เขาได้โต้แย้งอย่างต่อเนื่องว่าวิทยาศาสตร์ควรแจ้งนโยบายและออกแบบมาเพื่อจัดการความเสี่ยง โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านการสนับสนุนที่มองเห็นได้ของเขาในการอนุมัติไกลโฟเสตอีกครั้งซึ่งกำหนดมาตรฐานใหม่สำหรับการสนับสนุนและการสื่อสารของสมาคมอุตสาหกรรม เขาต้องการเห็นสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบของสหภาพยุโรปที่คาดการณ์ได้และได้สัดส่วน ซึ่งส่งเสริมนวัตกรรมและส่งเสริมความสามารถในการแข่งขัน
Ido Verhagen – กรรมการบริหารของ Access to Seeds
Index ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อวัดและเปรียบเทียบความพยายามของบริษัทเมล็ดพันธุ์ชั้นนำของโลกในการเพิ่มผลผลิตของเกษตรกรรายย่อย ในปี 2559 ดัชนีการเข้าถึงเมล็ดพันธุ์แรกออกมาและดัชนีที่สองมีกำหนดจะออกในปลายปี 2561 แม้ว่าจะมีการวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับดัชนีโดยภาคเมล็ดพันธุ์ทั้งในระยะเตรียมการและหลังการตีพิมพ์ ข้อเท็จจริงยังคงอยู่ว่าดัชนีสร้างความตระหนักมากขึ้นเกี่ยวกับการเข้าถึงเมล็ดพันธุ์ในประเทศกำลังพัฒนา และบทบาทที่บริษัทเมล็ดพันธุ์สามารถมีบทบาทในการปรับปรุงผลิตภาพเกษตรกรรายย่อย ด้วยเหตุนี้ Ido จึงมีอิทธิพลต่อสหภาพยุโรปและภาคเมล็ดพันธุ์ทั่วโลกในระยะยาว
David Zaruk – ศาสตราจารย์ที่ Université Saint-Louis Bruxelles และ KUL Brussel (Odisee) และบล็อกเกอร์ ‘The Risk Monger’ ในฐานะศาสตราจารย์ David บรรยายเรื่อง Risk Communications, EU Lobbying, Corporate Communications และ PR ในฐานะบล็อกเกอร์ เขาได้จัดการกับหัวข้อที่เป็นข้อขัดแย้งมากมาย เช่น neonics, Bee Health, glyphosate, Food Safety, GMO’s และอื่นๆ อีกมากมาย ในบล็อกของเขา David ท้าทายวิธีแก้ปัญหาแบบง่าย ๆ เกี่ยวกับความเสี่ยงด้านสุขภาพสิ่งแวดล้อมในลักษณะที่เป็นผู้เชี่ยวชาญและต่อต้านความเชื่อ เขาเปิดกว้างต่อการถูกท้าทายในขณะที่ท้าทายผู้อื่นให้อภิปรายเป็นประเด็นทางวิทยาศาสตร์ ในปี 2560 เขาท้าทายอิทธิพลของสำนักงานกฎหมายละเมิดในการสร้างวิทยาศาสตร์ (เอกสารของ Portier) เพิ่มความจำเป็นในการพิจารณาเงินทุนของ NGO และกำลังปกป้องบทบาทของหลักฐานในกระบวนการประเมินความเสี่ยงของสหภาพยุโรป
เครดิต : เว็บสล็อต
